الاستبدال و الاسترجاع

حرصاً منا على رضاكم, تستطيعون استبدال واسترجاع منتجاتنا مجاناً في حال كنتم غير راضين عن المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامكم للطلب وفق الشروط أدناه.

الاستبدال

الاسترجاع

نموذج الاسترجاع


الاستبدال

:بإمكانك استبدال اللون أو المقاس لنفس المنتج فقط في محلات العلامات التجارية وفقًا للشروط التالية

.إحضار فاتورة الشراء الأصلية 

.أن يكون الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب 

.أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية (بطاقة السعر والملصقات موجودة، والمنتج غير مستعمل) 

لمعرفة مواقع محلات العلامات التجارية في السعودية، يرجى الضغط هنا.


الاسترجاع

:سياسة الاسترجاع

.أن يكون الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب 

.أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية (بطاقة السعر والملصقات موجودة، والمنتج غير مستعمل) 

.في حال الشراء من العروض الترويجية (مثل اشتري 2 واحصلي على 1 مجاناً) يلزم إرجاع جميع المنتجات المشمولة في العرض 

.يمكن الاسترجاع من خلال الموقع مجاناً للمرة الأولى لكل طلب (لقطعة واحدة أو أكثر). في حال طلب عملية استرجاع ثانية لنفس الطلب، يقوم العميل بتغطية قيمة الشحن 25 ريال إضافية 

 .في حال استرجاع الطلب بعد استلامه من قبل العميل فإن رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام غير مسترده 

. الإكسسوارات(بما فيها الكمامات) لايمكن استبدالها او استرجاعها حفاظاً على الصحة العامة 

. البضاعة المشتراة بالقسيمة لا يمكن استرجاعها نقدًا


:خطوات الاسترجاع
.قم بتعبئة نموذج الاسترجاع هنا

.ستصلك بوليصة الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني. يرجى طباعة البوليصة والتواصل مع شركة أرامكس على الرقم الموحد 920027447 لتنسيق موعد استلام الشحنة من موقعك، أو يمكنك تسليمها لأقرب فرع أرامكس 

. Fashion.sa في حال كان السداد من خلال الحساب البنكي، سيتم إعادة المبلغ لحسابك خلال 14 يوم عمل. وفي حال كان السداد عبر خاصية "الدفع عند الاستلام"، سيتم إعادة المبلغ عبر قسيمة شرائية تستخدم في موقع  


What are you looking for?

السلة